Информация для гостей

Как всё устроено

Сайт Дивеевская Обитель помогает выбрать жильё в Дивееве, оформить заявку, оплатить проживание через ЮKassa и передать бронь в календарь RealtyCalendar. Ниже — простое разделение ответственности.

Кто мы

Хозяева — местные жители села Дивеево. Мы не туроператор и не агрегатор. На сайте вы выбираете конкретный дом, квартиру или номер, а договор проживания заключается с хозяином объекта.

RealtyCalendar используется как техническая система календаря и фиксации брони. Объекты, даты и занятость синхронизируются с этой системой.

Как проходит оплата

Оплата проходит через ЮKassa. Сначала платёж авторизуется банком, затем сайт создаёт бронь в RealtyCalendar. Только после подтверждения брони платёж окончательно списывается.

  • ·Если даты уже заняли или RealtyCalendar не подтвердил бронь, платёж отменяется.
  • ·Данные карты вводятся только на стороне ЮKassa; сайт их не видит и не хранит.
  • ·Статус оплаты проверяется повторным запросом в ЮKassa, а не только по редиректу браузера.
  • ·Чек по 54-ФЗ формируется через ЮKassa, если онлайн-касса включена в настройках магазина.

Техническая страница сервиса бронирования: RealtyCalendar.

Персональные данные

Для оформления брони сайт принимает имя, телефон, email, даты проживания, количество гостей и пожелания. Эти данные нужны, чтобы создать бронь и связаться с гостем.

  • ·Данные заявки сохраняются на сервере сайта и передаются в RealtyCalendar для фиксации брони.
  • ·Платёжные данные карты обрабатывает ЮKassa; на нашем сервере они не сохраняются.
  • ·WhatsApp, Telegram и звонки работают по правилам соответствующих сервисов и операторов связи.

По вопросам обработки данных можно написать на info@diveevobitel.ru.

Бронирование и отмена

Базовые правила проживания:

  • ·Заезд после 14:00, выезд до 12:00, иное время можно согласовать заранее.
  • ·Бесплатная отмена возможна по условиям конкретного объекта и дат.
  • ·В праздничные и пиковые даты может потребоваться предоплата.
  • ·Курение в домах запрещено, тихий час с 22:00 до 08:00.

Связь

  • ·Email: info@diveevobitel.ru
  • ·Телефон: +7 (987) 749-92-03 (ежедневно с 8:00 до 22:00 мск)
  • ·WhatsApp и Telegram доступны через кнопки в шапке сайта.

Остались вопросы?

Напишите нам — поможем с датами, оплатой или отменой брони.